Opšti uslovi poslovanja
Ugovor o prodaji na daljinu
Na osnovu Zakona o zaštiti potrošača (Sl.glasnik RS 62/2014) Handmade by M, svoje potrošače koji robu kupuju putem internet sajta www.handmadebym.rs
O B A V E Š T A V A
– da se prodaja robe putem internet sajta www.handmadebym.rs obavlja u okviru registrovane delatnosti - Marijana Stamenković PR HANDMADE BY M Izrada suvenira od drveta (šifra delatnosti broj 3299)
– da se osnovne karakteristike i opis robe mogu naći na sajtu www.handmadebym.rs
– da se prema Zakonu o zaštiti potrošača (Službeni glasnik RS, br. 62/2014) kupovina preko internet sajta www.handmadebym.rs smatra internet prodajom na daljinu
– da roba koja se prodaje putem internet sajta www.handmadebym.rs poseduje svojstva potrebna za redovnu upotrebu te vrste robe u skladu sa njenom namenom koja je definisana u opisu proizvoda
– da se saobraznost robe u ugovoru utvrđuje prema svojstvima i nameni robe kako je to definisano pripadajućom Deklaracijom
– da je prodajna cena robe naznačena uz svaki artikal i da su cene na sajtu maloprodajne i izražene u dinarima
– pritiskom na polje - Dodajte u korpu - koja se nalazi ispod cene izabranog proizvoda na našem sajtu, izražavate želju za kupovinom proizvoda. Posle toga će Vas kontaktirati operater sajta www.handmadebym.rs na broj telefona koji ste ostavili kao kontakt telefon, koji će Vas obavestiti o dostupnosti proizvoda. Ukoliko je proizvod dostupan, putem mail-a ili sms-a potvrđujete kupovinu, i tada se smatra da je kupovina ugovorena
– kupljena roba se isporučuje putem kurirske službe Post Express u najkraćem mogućem roku
– potrošač robu koju kupuje putem internet sajta www.handmadebym.rs plaća pouzećem gotovinski u trenutku isporuke
– da u slučaju prijema robe potrošač ustanovi da artikal želi da zameni za drugi artikal, koji može biti veće, manje ili iste cenovne kategorije od predhodno poručenog, potrošač može zameniti artikal u roku od 14 dana ukoliko nije korišćen ili oštećen na bilo koji način
– da u slučaju prijema robe potrošač isti ne želi da zadrži, ima pravo na odustanak ugovora i povraćaj sredstava u visini plaćene kupoprodajne cene za proizvod, u roku od 14 dana ukoliko nije oštećen na bilo koji način
– u slučaju povrata robe, neophodno je mail-om obavestiti prodavnicu "Handmade by M", kako bi proces povrata bio definisan